Benvenuti nella nostra sezione FAQ. Qui troverete le risposte alle domande più comuni sui nostri servizi di stampa 3D. Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci. Siamo sempre a vostra disposizione per fornirvi tutte le informazioni di cui avete bisogno.
Generale
1. Che cos’è 3D-Hub.it?
3D-Hub.it è un servizio professionale di stampa 3D che offre soluzioni di alta qualità per la prototipazione rapida, la produzione su misura e la consulenza tecnica. Utilizziamo le tecnologie di stampa 3D più avanzate per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
2. Quali tipi di servizi offrite?
Offriamo una gamma completa di servizi, tra cui:
- Prototipazione rapida
- Produzione su misura
- Consulenza e supporto tecnico
- Stampa con materiali di alta qualità
3. Quali tecnologie di stampa 3D utilizzate?
Utilizziamo diverse tecnologie di stampa 3D, tra cui:
- FDM (Modellazione a Deposizione Fusa)
- SLA (Stereolitografia)
- MJF (Multi Jet Fusion)
Progettazione e Materiali
4. Quali materiali sono disponibili per la stampa 3D FDM?
Disponiamo di una vasta gamma di materiali, tra cui:
- PLA Pro
- PLA – Fibra di Carbonio
- PETG, PETG – Fibra di Carbonio
- PETG Traslucido
- PET
- PET – Fibra di Carbonio
- ABS Pro
- ABS – Fibra di Carbonio
- ABS – Fibra di Vetro
- PC Policarbonato
- PC-ABS
- Nylon PA6.66 Neutro
- Nylon PA12 – Fibra di Carbonio
- TPU 95A
- TPU 80A
5. In che formato posso fornire il mio disegno per la stampa?
Accettiamo tutti i tipi di file più comuni, tipicamente i più usati sono: step, stl, 3mf, obj, iges, dwg…
6. Offrite servizi di design o modifiche ai file esistenti?
Sì, offriamo servizi di consulenza e supporto per la modifica dei file di design esistenti. Il nostro team di esperti è a disposizione per aiutarvi a ottimizzare i vostri progetti per la stampa 3D.
Ordini e Spedizioni
7. Qual è il tempo medio di produzione per un progetto?
Il tempo di produzione dipende dalla complessità e dalle dimensioni del progetto. In genere, i tempi di consegna variano da 1 a 7 giorni lavorativi.
8. Offrite servizi di spedizione?
Sì, offriamo servizi di spedizione in tutta Italia. I vostri ordini verranno consegnati in modo rapido e sicuro.
9. Quali sono i costi di spedizione?
I costi di spedizione variano in base al peso e alle dimensioni dell’ordine, nonché alla destinazione di consegna. Contattateci per ottenere un preventivo dettagliato.
Pagamenti
10. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito, bonifici bancari e PayPal.
11. Posso ottenere un preventivo prima di confermare l’ordine?
Sì, forniamo preventivi gratuiti. Inviateci i dettagli del vostro progetto e vi forniremo un preventivo dettagliato entro 24 ore.
Assistenza e Supporto
12. Come posso contattarvi per ulteriori informazioni o assistenza?
Potete contattarci tramite il nostro modulo di contatto sul sito, via email all’indirizzo info@3d-hub.it. Siamo sempre disponibili per rispondere a tutte le vostre domande e fornirvi il supporto necessario.